TokenMark（以下简称"本平台"或"我们"）提供多模型 AI 能力的统一接入服务：您通过本平台创建 API 密钥（API Key），经平台网关调用接入的各类上游模型供应商提供的模型能力，并按套餐或按量计费。本平台接入的 AI 服务来源包括但不限于中国电信星辰大模型、DeepSeek 等。
本平台是技术性的接入与计费服务提供方，模型能力本身由对应的上游供应商提供。平台对上游模型的生成内容、可用性与输出质量不作任何明示或默示保证。本条款构成您与本平台之间就使用本服务达成的协议；注册、登录或继续使用本服务，即视为您已阅读并同意本条款。
注册账户时，您须提供真实、准确、完整的注册信息（含有效邮箱并完成邮箱验证），并对您账户下的一切行为负责。每个账户将获得一个永久唯一的客户 ID（格式如 TM202407-K3F9A2），该 ID 不可更改，是您联系客服时的唯一凭证。
您应妥善保管账户凭证与 API 密钥。API 密钥是您使用本服务的身份凭据，视同您的签名。因密钥保管不当导致的调用、扣费与损失，由您自行承担。如发现账户或密钥存在未授权使用、泄露等风险，您应立即停用相关密钥并通知我们。
企业账户的成员（员工）账号由企业管理员统一分配权限；企业对其成员在本平台的行为承担责任。用户名在平台内全局唯一，注册后可修改一次，修改后将锁定，如需再次修改请联系客服。
本服务支持充值余额与购买套餐两种付费方式。余额按调用量实时扣减；套餐在有效期内提供约定额度。本平台采用预付费模式，最低单次充值金额为 10 元人民币。充值成功后余额实时到账，余额永久有效，不设有效期。
具体价格、套餐内容与计费规则以平台页面实时展示为准，我们保留调整价格的权利。价格调整将提前 3 日通过平台公告或邮件通知；调整前已充值的余额按调整后价格计费，已购套餐不受影响。
充值金额一经到账，除本条款第四条规定的情形外，原则上不予退款。我们会通过站内公告、邮件等方式通知计费相关变更；如您对扣费存在异议，应在账单出具后 30 日内提出（因本平台系统故障导致余额被错误扣除的，请在 7 日内联系客服申请核查，经核实后予以补偿）。
以下情形可申请退款：
退款申请请通过客服渠道提交，我们将在 5 个工作日内处理。退款金额将退回至您的账户余额，不支持退回原支付渠道。
您不得（且不得允许他人）将本服务用于或协助用于：
违反上述规范的账户将被立即封禁，账户余额不予退还。
您通过本服务提交的请求输入与模型输出，平台仅在处理请求、计费、排障与合规审计所必需的范围内处理。除非您另行与我们签署数据处理协议（DPA），平台默认按《隐私政策》处理您的数据。
上游模型生成的内容不构成平台观点或建议，您应对使用模型输出所作的决策与发布负责。您通过 API 生成的内容归您所有，本平台不主张对其的任何权利。
本平台将尽力保持服务稳定，但受限于上游供应商、网络与硬件条件，不承诺 100% 可用。由于上游服务商故障、网络中断、不可抗力等原因导致的服务中断，本平台不承担赔偿责任，但将及时通过公告告知用户并尽快恢复服务。重大维护将提前 24 小时通过平台公告通知。
在法律法规允许的最大范围内，本服务按"现状"与"可用"提供。对因以下原因导致的损失，本平台不承担责任：上游模型供应商服务中断、限流或下线；不可抗力、网络故障、运营商故障；您未按规范使用导致的调用失败；依据本条款对您账户的合理处置。
我们对您的累计赔偿责任，以您事发前 3 个月内向本平台实际支付的费用总额为上限。
如您违反本条款、拖欠费用或存在欺诈、滥用风险，我们有权先行暂停您的账户（含停止密钥调用），并通知您限期整改。连续超过一定期限（见平台说明）无活跃使用或余额长期为零的账户，我们保留关闭的权利，关闭前将按约定通知。账户关闭后，您的密钥将失效；已产生未结费用仍需结清。
本平台的品牌、界面设计、文档等内容的知识产权归本平台或相应权利人所有。您保留提交内容的合法权利；为向您提供服务所必需的范围内，您授权平台处理相关数据。
我们可能不时修订本条款。重大变更将通过站内公告、邮件或在显著位置公示的方式提前通知。变更生效后您继续使用本服务，视为接受修订后的条款；如不同意，您应停止使用并可按第八条处理。
本条款受中华人民共和国香港特别行政区法律管辖。如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方可提交有管辖权的法院或双方书面约定的仲裁机构解决。
服务公告：登录后平台顶部横幅 / 管理后台通知。客服渠道：登录客户门户后通过"帮助"功能提交工单，或通过官方网站 tokenmark.org 公示的联系方式联系我们。