TokenMark（以下简称"本平台"或"我们"）提供多模型 AI 能力的统一接入服务：您通过本平台创建 API 密钥（API Key），经平台网关调用接入的各类上游模型供应商提供的模型能力，并按套餐或按量计费。本平台接入的 AI 服务来源包括但不限于中国电信星辰大模型、DeepSeek 等。
本平台是技术性的接入与计费服务提供方，模型能力本身由对应的上游供应商提供。平台对上游模型的生成内容、可用性与输出质量不作任何明示或默示保证。本条款构成您与本平台之间就使用本服务达成的协议；注册、登录或继续使用本服务，即视为您已阅读并同意本条款。
本服务面向企业及具有完全民事行为能力的个人。您应以真实身份注册并保证具备相应的民事行为能力；不具备前述条件的，请勿注册或使用本服务。
注册账户时，您须提供真实、准确、完整的注册信息（含有效邮箱并完成邮箱验证），并对您账户下的一切行为负责。每个账户将获得一个永久唯一的客户 ID（格式如 TM202407-K3F9A2），该 ID 不可更改，是您联系客服时的唯一凭证。
您应妥善保管账户凭证与 API 密钥。API 密钥是您使用本服务的身份凭据，视同您的签名。因密钥保管不当导致的调用、扣费与损失，由您自行承担。如发现账户或密钥存在未授权使用、泄露等风险，您应立即停用相关密钥并通知我们。
企业账户的成员（员工）账号由企业管理员统一分配权限；企业对其成员在本平台的行为承担责任。用户名在平台内全局唯一，注册后可修改一次，修改后将锁定，如需再次修改请联系客服。
账户及账户内的余额仅限于您自身使用。未经我们书面同意，您不得将账户、API 密钥出租、出借、转让或与他人共享（企业账户在其成员范围内合规使用除外）。
本服务采用预付费模式，支持充值余额与购买套餐两种付费方式。余额按调用量实时扣减；套餐在有效期内提供约定额度。最低充值金额、充值档位与赠送规则以充值页面实时展示为准，充值成功后余额实时到账。
充值余额有效期：您充值获得的余额自该笔充值到账之日起 2 年（730 日）内有效。多笔充值的余额按「先充值先消耗」的顺序依次抵扣；单笔充值届满 2 年仍有未使用部分的，该部分自动失效，不再可用于抵扣服务费用，且不予退还、不予补偿。我们将在余额到期前通过站内通知或邮件提醒（提醒属善意服务，未收到提醒不影响余额按期失效）。
赠送与促销额度：平台赠送的积分、优惠券及促销额度不属于您的充值本金，其有效期、使用范围与抵扣顺序以对应活动规则或平台页面展示为准（可短于 2 年）；赠送部分不支持退款，亦不单独开具发票。
具体价格、套餐内容与计费规则以平台页面实时展示为准，我们保留调整价格的权利。价格调整将提前 3 日通过平台公告或邮件通知；调整生效后的调用按调整后价格计费，已购套餐在其有效期内不受影响。
充值金额一经到账，不予退款。我们会通过站内公告、邮件等方式通知计费相关变更；如您对扣费存在异议，应在账单出具后 30 日内提出（因本平台系统故障导致余额被错误扣除的，请在 7 日内联系客服申请核查，经核实后予以补正）。
本平台采用预付费模式，充值金额一经到账不予退款，亦不支持退回原支付渠道。充值余额在其有效期（自到账之日起 2 年）内可持续用于抵扣服务费用。请您在充值前确认需求，理性充值。
余额有效期届满、账户被注销，或因违反本条款被暂停、关闭时，账户内未使用的余额（含赠送部分）自动失效，不予退还。
以下情形除外，我们将在核实后 5 个工作日内处理：
上述情形请通过客服渠道提交申请，并提供必要的账户信息与凭证。退款原则上按原支付渠道退回；因支付渠道限制无法原路退回的，我们可在核实后与您协商以其他合理方式处理。
您不得（且不得允许他人）将本服务用于或协助用于：
违反上述规范的，我们有权立即暂停或终止您的账户、停止相应服务，账户内未使用的余额不予退还；由此造成的损失由您承担；涉嫌违法犯罪的，我们将依法向有权机关报告并配合处理。
您通过本服务提交的请求输入与模型输出，平台仅在处理请求、计费、排障与合规审计所必需的范围内处理。除非您另行与我们签署数据处理协议（DPA），平台默认按《隐私政策》处理您的数据。
您的保证与赔偿：您保证对提交的输入内容享有合法权利或已取得必要授权，且该等内容不违反法律法规、不侵犯任何第三方的知识产权与隐私等权利、不包含未经合法授权处理的个人信息。因您提交的内容或您对本服务的使用引发第三方主张、投诉、监管问询或处罚的，由您负责处理并承担相应责任；因此给我们造成损失（含合理的律师费、诉讼与仲裁费用）的，您应予赔偿。
上游模型生成的内容不构成平台观点或建议，您应对使用模型输出所作的决策与发布负责。您通过 API 生成的内容归您所有，本平台不主张对其的任何权利。模型输出可能存在错误、遗漏或偏差，不得作为医疗、法律、金融等专业决策的唯一依据。
本平台将尽力保持服务稳定，但受限于上游供应商、网络与硬件条件，不承诺 100% 可用。由于上游服务商故障、网络中断、不可抗力等原因导致的服务中断，本平台不承担赔偿责任，但将及时通过公告告知用户并尽快恢复服务。重大维护将提前 24 小时通过平台公告通知。
服务与供给变更：我们有权根据上游供给、合规要求或运营需要，随时增加、调整、暂停或下线部分模型、功能或接口，更换上游模型供应商或接入通道。上述调整不构成违约；模型与供给的实时状态以平台页面展示为准。
在法律法规允许的最大范围内，本服务按"现状"与"可用"提供。对因以下原因导致的损失，本平台不承担责任：上游模型供应商服务中断、限流或下线；上游供应商更换、模型调整或下线；不可抗力、网络故障、运营商故障；您未按规范使用导致的调用失败；依据本条款对您账户的合理处置。
在法律法规允许的最大范围内，我们不对任何间接损失、附带损失、惩罚性损失，以及利润、收入、商誉、预期节省或数据灭失等损失承担赔偿责任，无论该等损失是否可预见、是否与本服务相关。
我们对您的累计赔偿责任（含因同一事由引发的全部索赔），以您事发前 3 个月内向本平台实际支付的费用总额为上限。
如您违反本条款、拖欠费用或存在欺诈、滥用风险，我们有权先行暂停您的账户（含停止密钥调用），并通知您限期整改。连续超过一定期限（见平台说明）无活跃使用或余额长期为零的账户，我们保留关闭的权利，关闭前将按约定通知。账户关闭后，您的密钥将失效；已产生未结费用仍需结清。
我们有权因业务调整或合规要求，提前 30 日通过站内公告或邮件通知后终止全部或部分服务；终止后账户内未使用余额按第四条处理。
本平台的品牌、界面设计、文档、模型目录与价目信息等内容的知识产权归本平台或相应权利人所有。您保留提交内容的合法权利；为向您提供服务所必需的范围内，您授权平台处理相关数据。未经我们书面许可，您不得对本平台进行反向工程、爬取、批量导出或以自动化方式复制上述内容。
我们可能不时修订本条款。重大变更将通过站内公告、邮件或在显著位置公示的方式提前通知；涉及计费规则、余额有效期或退款政策的变更，我们将以站内公告或邮件方式另行通知。变更生效后您继续使用本服务，视为接受修订后的条款；如不同意，您应停止使用服务并可按第八条处理。
本条款的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国香港特别行政区法律，不适用其冲突法规则。
因本服务产生的或与之相关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将该争议提交香港国际仲裁中心（HKIAC），按其届时有效的仲裁规则在香港以仲裁方式解决。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。争议解决期间，双方应继续履行本条款中不受争议影响的部分。
未经我们书面同意，您不得转让本条款项下的任何权利或义务。我们有权将本条款项下的权利与义务全部或部分转让给我们的关联方，或在与合并、重组、资产转让相关的交易中转让给受让方，转让后本条款对受让方具有约束力。
本条款中任何一条款被认定为无效或不可执行的，不影响其余条款的效力；双方应以最接近该条款原意且合法可行的方式予以替代。
我们未行使或延迟行使本条款项下的任何权利，不构成对该权利的放弃；对某项权利的单独或部分行使，不妨碍我们进一步行使该项权利或其他权利。
本条款与其项下引用或指向的规则、公告与政策（含《隐私政策》）共同构成您与我们之间就本服务达成的完整协议，并取代此前就本服务达成的任何口头或书面约定。条款标题仅为便于阅读，不影响条款内容的解释。
我们可通过站内公告、站内信、注册邮箱或您提供的其他联系方式向您送达与本服务有关的通知，该等通知自发送之日起视为送达。请确保注册邮箱与联系方式准确、有效；因联系方式失效或未及时更新导致您未能收到通知的，相应后果由您承担。
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