您的隐私对我们很重要。本政策说明 TokenMark 如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。注册或使用本平台即表示您同意本隐私政策。中文版本 v1.0(2026-08-12 生效)。

一、我们收集的信息

我们仅收集提供服务所必要的最少信息:

信息类型 具体内容 收集目的
账户信息 邮箱地址、用户名、密码(加密存储)、企业账户的组织与成员信息 账户注册与身份验证
付费信息 充值记录、套餐购买记录、发票开具所需信息 计费、对账与开票
API 密钥信息 密钥标签、脱敏值、创建时间、启用状态 密钥管理与调用鉴权
调用日志(元数据) 调用时间、模型、消耗 Token/积分、结果状态、IP 地址 计费、用量统计、排障与安全审计(不含请求/响应正文
交易流水 充值、扣费、退款、对账记录 财务记录与客服支持
登录日志 登录时间、IP 地址 账户安全监控与异常检测

我们不收集以下信息:您的身份证件、精确地理位置(GPS)、通讯录、短信内容等与服务无关的敏感信息。支付卡号或银行账户信息由支付渠道直接处理,本平台不经手完整卡号。

二、API 调用内容的处理

您通过 API 提交的请求正文与模型输出,仅在处理该次请求的过程中于内存中短暂使用,用于转发上游与返回结果,不存储完整内容

为监控质量、排查故障与合规审计,我们可能生成并保留请求的语义摘要(不包含完整内容),摘要保留期限不超过 30 天,期满自动删除。如需对内容数据做长期留存,需另行签署数据处理协议(DPA),并遵从其中约定的存储与销毁安排。

上游服务商对您的请求内容有其各自的隐私政策,建议您在使用前查阅相关服务商的隐私政策。

三、信息的使用

我们仅在以下目的所需的范围内使用您的信息:

我们不会出售、出租您的个人信息,也不会将您的调用内容用于模型训练或向任何第三方提供,除非得到您的授权或法律要求。

四、信息的存储与安全

您的数据存储于我们部署的云服务器(可能位于香港、亚太等区域),并通过加密传输与静态加密进行保护。我们采取以下措施保护您的数据安全:

五、信息的共享

我们不会将您的个人信息出售、出租或交换给任何第三方。以下情形除外:

六、数据保留

我们按"必要最短"原则保留您的数据:

七、您的权利

您对自己的数据拥有以下权利:

八、Cookie 与本地存储

本平台使用浏览器本地存储(localStorage)保存您的登录会话、偏好与密钥的本地缓存,用于改善使用体验。您可以在浏览器设置中清除这些数据;清除后需重新登录。我们不使用任何第三方追踪 Cookie 或广告 Cookie。

九、未成年人保护

本服务面向具有完全民事行为能力的个人与企业。我们不会有意收集未成年人的个人信息;如发现误收集,将及时删除并关闭相关账户。

十、隐私政策的更新

我们可能不时更新本隐私政策。重大变更将通过平台公告或邮件提前通知您;变更生效后您继续使用本服务,视为接受更新后的政策。

十一、联系我们与数据保护

如对本隐私政策有任何疑问、投诉,或需要行使您的数据权利,请通过以下方式联系我们:

我们将在 15 个工作日内回复您的请求。