您的隐私对我们很重要。本政策说明 TokenMark 如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。注册或使用本平台即表示您同意本隐私政策。中文版本 v1.1(2026-09-26 生效);本次更新补充了处理依据、跨境传输、安全事件通知与注销后的数据保留说明。

一、我们收集的信息

我们仅收集提供服务所必要的最少信息:

信息类型 具体内容 收集目的
账户信息 邮箱地址、用户名、密码(加密存储)、企业账户的组织与成员信息 账户注册与身份验证
付费信息 充值记录、套餐购买记录、发票开具所需信息 计费、对账与开票
API 密钥信息 密钥标签、脱敏值、创建时间、启用状态 密钥管理与调用鉴权
调用日志(元数据) 调用时间、模型、消耗 Token/积分、结果状态、IP 地址 计费、用量统计、排障与安全审计(不含请求/响应正文)
交易流水 充值、扣费、对账记录 财务记录与客服支持
登录日志 登录时间、IP 地址 账户安全监控与异常检测

我们不收集以下信息:您的身份证件、精确地理位置(GPS)、通讯录、短信内容等与服务无关的敏感信息。支付卡号或银行账户信息由支付渠道直接处理,本平台不经手完整卡号。

上述信息中,账户信息、付费信息属提供服务与履行合同所必需。如您不提供必要信息,我们可能无法为您完成注册、充值、开票或密钥鉴权,相应功能将无法使用。

二、API 调用内容的处理

您通过 API 提交的请求正文与模型输出,仅在处理该次请求的过程中于内存中短暂使用,用于转发上游与返回结果,不存储完整内容。

为监控质量、排查故障与合规审计,我们可能生成并保留请求的语义摘要(不包含完整内容),摘要保留期限不超过 30 天,期满自动删除。如需对内容数据做长期留存,需另行签署数据处理协议(DPA),并遵从其中约定的存储与销毁安排。

上游服务商对您的请求内容有其各自的隐私政策,建议您在使用前查阅相关服务商的隐私政策。

三、信息的使用

我们仅在以下目的所需的范围内使用您的信息:

我们不会出售、出租您的个人信息,也不会将您的调用内容用于模型训练或向任何第三方提供,除非得到您的授权或法律要求。

处理依据:我们处理您的个人信息基于以下一项或多项依据——① 履行您所请求的服务与合同所必需(注册、鉴权、计费、转发请求、开票);② 您的同意(如服务通知中的可选推送);③ 我们履行法定义务所必需(记账、税务、审计、依法配合监管);④ 我们或第三方的合法利益(安全风控、防欺诈、服务改进),且不会不合理地损害您的权益。

四、信息的存储与安全

您的数据存储于我们部署的云服务器(可能位于香港、亚太等区域),并通过加密传输与静态加密进行保护。我们采取以下措施保护您的数据安全:

安全事件通知:如发生个人信息泄露、损毁或丢失等安全事件,我们将立即采取补救措施,并按适用法律的要求,以站内通知、邮件或公告等方式及时告知受影响的用户事件情况、可能影响与我们已采取的处置措施;依法需要向监管机构报告的,我们将依规报告。

五、信息的共享

我们不会将您的个人信息出售、出租或交换给任何第三方。以下情形除外:

跨境传输:为完成您发起的调用,您提交的输入内容会随请求传输至提供该模型的上游供应商,该等供应商的服务器可能位于中国大陆以外的其他国家或地区(如美国、新加坡、日本等),因此会涉及个人信息出境。该等传输系履行您请求的服务所必需;我们会通过加密通道传输,并在选择供应商时关注其数据保护能力。您使用相关模型即表示知悉并同意上述跨境传输;如您不同意,请勿调用相关模型或与我们联系选择其他数据处理方案。

六、数据保留

我们按"必要最短"原则保留您的数据:

七、您的权利

您对自己的数据拥有以下权利:

请您理解,部分数据是提供服务、履行合同与遵守法律所必需,若您要求删除或拒绝提供,可能导致我们无法继续向您提供服务(例如删除账户信息将无法完成登录与鉴权,删除交易流水将无法履行记账义务)。

八、Cookie 与本地存储

本平台使用浏览器本地存储(localStorage)保存您的登录会话、偏好与密钥的本地缓存,用于改善使用体验。您可以在浏览器设置中清除这些数据;清除后需重新登录。我们不使用任何第三方追踪 Cookie 或广告 Cookie。

九、未成年人保护

本服务面向具有完全民事行为能力的个人与企业。我们不会有意收集未成年人的个人信息;如发现误收集,将及时删除并关闭相关账户。

十、第三方服务与链接

本服务可能包含指向第三方网站或服务的链接(例如上游模型供应商、支付渠道的页面)。这些第三方有其独立的隐私政策与数据处理规则,不由我们控制,本政策不适用于它们。我们建议您在使用前查阅相应第三方的隐私政策,并自行判断是否接受。

十一、隐私政策的更新

我们可能不时更新本隐私政策。重大变更将通过平台公告或邮件提前通知您;变更生效后您继续使用本服务,视为接受更新后的政策。

十二、联系我们与数据保护

如对本隐私政策有任何疑问、投诉,或需要行使您的数据权利,请通过以下方式联系我们:

我们将在 15 个工作日内回复您的请求。